[1]

CE COURS EST LE SECOND VOLET DE LA TRILOGIE OPERATIONNELLE

EN COURS SERA DONNEE UNE SERIE DE TABLEAUX D’AIDE A LA DECISION AFIN DE MONTER LES OBJECTIFS QUALITATIFS ET QUANTITATIFS.

EN VOICI LE SOMMAIRE (tableaux non mis en ligne)

DIAGNOSTIC, SUPPORTS DIDACTICIELS D’AIDE A LA DECISION

TABLEAU N°1 : DIAGNOSTIC-PRODUIT/CLIENT/PRIX/RELATION CLIENT/COMMUNICATION/DEVELOPPEMENT

TABLEAU N°2 : DIAGNOSTIC-MARCHE

TABLEAU N°3 : MISE EN PLACE DES OBJECTIFS QUALITATIFS

AVEC RESULTATS OBTENUS (TABLEAU N°1+N°2), LES PRIORISER, LES TEMPORALISER.

TABLEAU N°4 : MISE EN PLACE DES OBJECTIFS QUANTITATIFS

TABLEAU N°5 : MODULER CES OBJECTIFS, (TABLEAU N°3) AVEC PRISE EN COMPTE DES ACTIONS RELATION CLIENT, DES DONNEES EXTERIEURES

CONCLUSION ; METTRE EN PLACE LES INDICATEURS DE CONTRÔLE PAR OBJECTIFS